직업상담 2차 _ 2011년 3회
1. 최저임금제 긍정적 효과 6가지 설명(6점)
①과도한 노동의 방지
②미조직 근로자의 보호
③산업평화의 촉진
④공정경쟁의 확보
⑤유효수요의 증대
⑥노동능률의 향상
⑦경영체질 개선
⑧소득의 계층별 분배개선
⑨고임금의 경제
⑩산업구조의 구조화
※ 최저임금제에 대한 부정적 효과 3가지 2012.2
1)임금체계가 연공서열형으로 되어 있는 경우에는
최저임금의 상승이 모든 계층의 임금인상을 유발하게 되므로 임금부담의 영향이 크다
2)상대적으로 생산기여도가 낮은 미숙련자, 임시고용자들의 고용량 감소
3)단일임금안 적용에 따른 지역간, 업종간 경제활동의 불균형 초래
4)시장임금보다 높은 수준에서 임금이 결정되므로
노동시장의 자율적 고용량보다 낮은 수준의 고용량 발생
2. 인지적 오류 3가지 쓰고 설명(6점)
①흑백논리 : 사건의 의미를 이분법적인 범주의 둘 중 하나로 해석하는 오류
ex)일의 성과가 성공이냐? 실패냐?
②과잉 일반화 : 한두번의 사건에 근거하여 결론을 내리고 무관한 상황에도 그 결론을 적용하는 오류
ex)한두번의 실연으로 '항상' '누구에게나' 실연당할 것이라고 생각
③선택적 추상화 : 특정한 일부 정보에만 주의를 기울여 전체의 의미를 해석하는 오류
ex)발표할때 많은 사람이 긍정적 반응이었는데 한 두 사람의 부정적 반응으로 실패로 인정
④의미확대 및 의미 축소 : 사건의 중요성이나 의미를 지나치게 과장하거나 축소하는 오류
ex)한번의 낙제 점수로 내 인생은 이제 끝이다
⑤임의적 추론 : 결론을 내리기에 충분한 근거가 없는데도 최종적인 결론을 성급히 내려버리는 오류
ex)여자 친구가 바쁜상황으로 연락을 못하자 나를 멀리한다고 생각하고 이별을 준비
※ 베크의 인지치료 주요개념
1)자동적 사고 2)역기능적 인지도식 3)인지적 오류
3. 인지-정서적 상담이론에서 개인을 파멸로 몰아 넣은 근본적인 문제는 개인이 갖고 있는
비합리적 신념 때문이라고 한다. 대체적으로 비합리적 신념의 뿌리를 이루고 있는 것은
3가지 당위성과 관련되어 있다. 3가지 당위성의 각각의 예와 설명(6점)
①자신에 대한 당위성 : 나는 반드시 훌륭하게 수행해내야 하며 타인의 인정을 받아야 한다
나는 실패해서는 안된다
②타인에 대한 당위성 : 타인은 반드시 나를 공정하게 대우하며 가족들은 나를 사랑해야만 한다
③세상에 대한 당위성 : 세상의 조건들은 내가 원하는 방향으로만 가야만 한다
나의 가정은 사랑으로 가득차 있어야 한다
4. 확률표집방법 3가지(6점)
①단순무선표집 : 가장 기본적인 확률표집
구성원에게 일련번호를 부여하고, 이 가운데서 무선적으로 필요한 만큼 표집한다
ex)제비뽑기
②층화표집 : 단순무선표집을 이용한 방법
모집단이 규모가 다른 몇개의 하위집단으로 구성되어 있는 경우
ex)모집단이 종교집단이라면 각 종파별로 나누어서
해당 종파내에서 필요한 만큼 무선표집하는 방법
③집락표집 : 모집단을 서로 동질적인 하위집단으로 구분하여 집단 자체를 표집하는 것
ex)초등학교 3학년용 검사의 규준을 개발할 때
표집단위를 개인으로 하는 것이 아니라 반으로 하는 것이 가능하다
④체계적표집 : 최초의 표본단위만 무선적으로 선택하고
나머지는 일정한 표집간격을 두고 추출하는 방법
※ 표본추출방법 : 확률표집, 비확률표집
5. 의사교류분석상담 제한점 2가지(6점)
①주요개념이 인지적이므로 지적능력이 낮은 내담자의 경우 부적절할 수 있다
②주요개념이 창의적인 면도 있지만 추상적이어서 실제 적용에 어려움이 많다
③주요개념에 대한 실증적 연구도 있지만 과학적인 증거로 제시되었다고 보기는 어렵다
※ 교류분석상담 Transactional Analysis 에릭번
6. 고트프레드슨이 제시한 직업포부4단계를 나이에 따라 설명(4점)
①힘과 크기 지향성 : 3~5세
사고과정이 구체화, 어른이 된다는 것의 의미를 알게 된다
②성역할 지향성 : 6~8세
자아개념이 성의 발달에 의해서 영향을 받는다
③사회적 가치 지향성 : 9~13세
사회계층에 대한 개념이 생기면서 자아를 인식하고 일의 수준에 대한 이해를 확장한다
④내적, 고유한 자아 지향성 : 14세~
타인에 대한 개념이 생겨나고 자아인식이 발달하고
자아성찰과 사회계층의 맥락에서 직업적 포부가 더욱 발달한다
7. 임금의 하방경직성의 의의와 이유 4가지(6점)
1)의의 : 한번 오른 임금은 경제여건이 변하더라도 떨어지지 않고 그 수준을 유지하려는 경향이 있다
2)이유
①강력한 노동조합의 존재
②노동자와 사용자간의 장기근로계약
③더 좋아진 근로조건을 선택하지 않는 노동자의 역선택 발생 가능성
④복지나 부가급여 수준이 높아지더라도 명목임금의 하락에 저항하는 노동자들의 화폐환상
⑤국가가 법률로 최저임금을 규제하는 최저임금제
⑥근로자들의 생산성을 높이기 위해 시장 균형 임금보다 높은 수준에서 지급되는 효율임금
8. 기혼여성의 경제활동참가율을 낮게하는 요인 6가지(6점)
①기혼여성 노동력의 실질임금율
②기혼여성 노동력에 대한 기업의 보수적인 문화
③전반적인 실업수준
④배우자 및 가족구성원의 소득
⑤자녀수와 자녀의 연령
⑥교육수준
※ 기혼여성의 경제활동참가율를 결정하는 요인 5가지 (2012.1)
1)법 · 제도적 요인 : 남여고용평등법과 같이 여성의 직장생활을 보호하는 법과 제도가 많을수록 ↑
2)사회적 요인 : 사회의 일반의식과 기업의 문화가 보수적일수록 ↓
3)전반적인 실업수준 : 실업률이 높을수록 기혼여성의 취업률은 낮아진다
4)배우자의 경제활동 : 배우자가 경제활동을 하거나 소득이 높을수록 ↓
5)자녀의 수 : 기혼여성의 자녀의 수가 많을수록 ↓
9. 파슨스의 특성·요인 상담에서 상담자가 해야 할 일 3가지 (6점)
①자신에 대한 이해 : 검사를 통해 내담자 자신의 특성을 이해해야 한다
②직업세계에 대한 이해 : 직업정보를 통한 직업의 특성을 이해해야 한다
③자신과 직업의 합리적 연결 : 과학적 조언을 통해 내담자의 특성과 직업의 특성을 연결
※ 윌리암슨의 특성요인 상담과정
1)분석 : 심리검사
2)종합 : 정보를 수집, 종합
3)진단 : 문제의 원인을 탐색
4)예측 : 미래의 성공여부를 예측
5)상담 또는 치료 : 특별한 행동과정을 권고
6)추수지도 : 진전을 강화하고 재평가하며 점검
※ 특성-요인 직업상담의 검사 해석 기법
1)설득 : 상담자는 내담자에게 합리적이고 논리적인 방법으로 검사자료를 제공하며
내담자에게 진단과 결과의 의미를 이해하도록 설득한다
2)설명 : 상담자는 진단과 검사자료들을 해석하여
내담자가 가능한 진로선택을 할 수 있도록 설명한다
3)직접충고 : 내담자가 상담자에게 '고집스럽게 솔직한 의견'을 요구하거나
실패와 좌절을 가져올 직업선택을 고집할 경우에는 상담자는 직접적인 충고를 한다
10. 행동주의 상담의 노출치료법 3가지 설명(6점)
①실제적 노출법 : 실제로 공포자극에 노출
②심상적 노출법 : 공포자극을 상상하게 하여 노출
③점진적 노출법 : 공포자극의 수위를 낮은 것부터 높은쪽으로 점차 강도를 높이는 법
④홍수법 : 단번에 강한 공포자극에 직면
11. 한국표준산업분류의 활동단위는 보조단위로 보아서는 안되며
활동단위를 별개의 독립된 행동으로 보는 4가지 유형(4점)
①고정자산 형성의 일부인 재화의 생산
②모 생산단위가 생산하는 생산품의 구성부품이 되는 재화를 생산하는 경우 ex)캔
③모 생산단위에서 사용되는 재화나 서비스를 보조적으로 생산하더라도
그 생산되는 재화나 서비스의 대부분을 다른 사업체에 판매하는 경우
④연구 및 개발활동은 통상적인 생산과정에서 소비되는 서비스를 제공하는 것이 아니므로
그 자체의 본질적인 성질에 따라 '전문,과학 및 기술서비스업'으로 분류한다
12. 직무분석의 구조적 면접법, 비구조적 면접법에 대한 각각의 의의와 장단점(6점)
①구조적 면접법 : 질문내용을 미리 준비해 두고 순서에 따라 진행
장점)짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다
단점)심층적 정보를 얻지 못한다
②비구조적 면접법 : 미리 설정된 소수의 질문으로 시작하지만 응답자의 반응에 따라 융통적으로
면접을 진행
장점)심층적 정보를 얻을 수 있다
단점)다량의 정보를 짧은 시간에 얻을 수 없다
13. 투사적 검사의 장점을 자기보고식과 비교 설명(4점)
①개인마다 공통적으로 지니고 있는 특성보다는 반응에 따른 개인의 독특성을 끌어낼수 있다
(반응의 독특성)
②검사자극이 모호하고 피검자가 가능한 자유롭게 반응을 하도록 허용하기 때문에 다양한 반응이
도출될 수 있다 (반응의 풍부함)
③평소에는 의식화되지 않았던 사고나 감정이 자극됨으로써 무의식적인 심리적 특성이 반응될 수 있다
(무의식적 내용의 반응)
④자극의 모호성 때문에 피검자가 자신의 의도에 맞게 방어적으로 반응하는 것이 어렵다
(방어의 어려움)
※ 자기보고식 장점
1)검사실시의 간편성
2)객관성의 증대
3)신뢰도와 타당도가 높음
4)표준화된 절차에 따른 객관성
14. 크릿츠의 포괄적 직업상담과정 3단계 설명(6점)
①진단의 단계 : 내담자의 태도,능력,성격,흥미,가치관등 내담자에 대한 다양한 검사자료를 수집한다
②명료화와 해석의 단계 : 내담자의 의사결정과정을 방해하는 태도와 행동을
명료화하고 해석하여 대안을 모색한다
③문제해결의 단계 : 내담자가 의사결정의 문제를 해결하기 위해
앞으로 어떤 행동을 취해야 할지 결정하는 단계
※ 보딘의 정신역동적 직업상담 과정
1)탐색과 계약설정 : 내담자가 자신의 욕구 및 정신역동적 상태를 탐색할 수 있도록 돕는다
상담자는 충고보다 허용적 분위기를 조성한다
2)중요한 결정단계 : 자신의 성격에 맞게 직업을 선택하느냐,
어떤 직업을 선택하기 위해 자신의 성격을 변화시키느냐 하는 단계
3)변화를 위한 노력의 단계 : 자신이 선택하고자 하는 직업과 관련지어
성격,요구,흥미등을 변화시키려고 노력하는 단계
※ 정신역동적 직업상담 기법
1)명료화
2)비교
3)소망, 방어체제 해석
15. 15세이상 인구 35,986천명 비경제활동 인구 14,716천명 취업자 20,148천명 실업율을 구하시오(3점)
노동가능인구 ---------------경활-----------취업자
(15세이상인구) | |-- 실업자
---- 비경활
35,986 ---------------21,270----------- 20,148
| |-- 1,122
---- 14,716
실업률=( 실업자수/경활 ) * 100
( 1,122/21,270 ) * 100
= 5.3%
16. 집단상담의 장점을 개인상담과 비교해서 3가지(6점)
①짧은 시간에 많은 사람에게 도움을 줄수 있다는 점에서 경제적이다
②자기만 특별히 이상하다는 시각에서 벗어나 자신의 문제를 보편적인 시각으로 수용할 수 있다
③개인적인 조언은 거부, 저항하기 쉽지만 동료들의 집단적인 의견을 받아들이기는 수월하다
④자신의 감정과 문제를 터놓고 이야기 하기 때문에 집단구성원들 간에 소속감과 동료의식을 느낄수 있다
⑤외적인 비난이나 징벌에 대한 두려움없이 새로운 행동을 실험해 볼 수 있는 기회를 제공한다
⑥개인상담에서는 상담자가 유일한 모델이지만 집단상담에서는 집단구성원 모두가 서로에게
모델이 될 수 있다
※ 집단상담의 단점
1)시간적 제한으로 개인적인 문제가 충분히, 깊이 다루어지지 않을 가능성이 많다
2)집단 구성시 개인의 성격적 기능, 문제의 심각성을 고려하여 부적합한 사람에게는 유의해야 한다
3)현실에서 충족되지 않는 자신의 욕구를 채우기 위해
이 집단 저 집단으로 떠돌아 다니는 집단 중독 현상이 나타날 수 있다
4)집단의 압력에 의해 참여자가 감당하기 어려운 피드백으로 고통스러워 할 수 있다
5)자유롭고 솔직하게 표현하라는 규범이 있지만
뭔가 표현해야 할 것 같은 부담감과 집단의 압력을 받을 수 있다
17. 다수 직업 종사자가 2가지 이상의 직업에 종사할 경우 그 직업을 결정하는 일반원칙을 순서대로
쓰시오(4점)
①취업시간 우선원칙 : 취업시간을 고려하여 보다 긴 시간을 투자하는 직업으로 결정
②수입 우선원칙 : 위의 경우로 분별하기 어려운 경우는 수입(소득,임금)이 많은 직업으로 결정
③조사시 최근 직업원칙 : 위의 두가지 경우로 판단할 수 없는 경우에는
조사시점을 기준으로 최근에 종사한 직업으로 결정
※ 다수직업 종사자의 분류원칙 - 한 사람이 전혀 상관성이 없는 두가지 이상의 직업에 종사하는 경우
18. 준거타당도의 종류 2가지 / 준거타당도가 중요한 이유 2가지
실증 타당도 계수가 실제 타당도 계수보다 낮게 발생하는 이유 3가지 (7점)
1)준거타당도의 종류
①예언타당도 : 해당 검사의 점수를 가지고 다른 준거점수들을 얼마나 예측해 낼수 있는가 하는 정도
②동시타당도 : 해당 검사의 점수를 가지고 타당도가 이미 인정된 기존 검사간의 상관계수를
파악하는 방법
2)준거타당도가 중요한 이유
①미래예측 : 어느 정도 명확한 준거를 가지고 미래 행동을 예측할 수 있다
②의사결정의 공정력 확보 : 선발,배치,훈련등의 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공한다
3)실증타당도계수가 실제타당도계수보다 낮게 발생하는 이유 3가지
①가외변인 통제의 어려움
②시간경과에 따른 개인적 성숙
③사건과 검사 사이에서 발생하는 통제불능의 사건
※ 실제타당도 - 이론적으로 존재하는 타당도 계수
실증타당도 - 측정가능한 타당도 계수
가외변인 - 실험자가 임의로 통제할 수 없는 변인 (나이,성별등)
개인적 성숙 - 시간 경과로 인한 정신적, 신체적 성숙
통제불능의 사건 - 천재지변 같은 사건, 사고