1. Liptak이 제시한 자발적 실직을 경험한 내담자들에게서 나타나는 5가지 비합리적 신념 (5점)
①면접후 거절당하는 것은 재앙과도 같다.
②진로상담자는 전문가 이므로 내담자에게 직업을 찾아 줄것이다.
③직업을 구하기 위해서는 완전한 직업탐구가 이루어져야 한다.
④직업탐색과정에 대해 신경을 써야만 하고 몰두해야 한다.
⑤직업탐구가 더이상 필요로 하지 않을 것이기 때문에 직업탐색기법을 습득할 필요가 없다.
2. 반분신뢰도를 측정하기 위해 가장 많이 사용되는 3가지 방법 및 설명 (6점)
①전후반분법 : 검사의 문항을 배열된 순서에 따라 전반부와 후반부로 나누는 방법
②기우반분법 : 검사 문항의 번호가 짝수 또는 홀수인지에 따라 검사를 두 부분 검사로 나누는 방법
③짝진 임의배치법 : 각 문항의 난이도와 문항-총점간의 상관계수를 산출하고
이 두통계치를 좌표축으로 산포도를 작성하여
산포도에서 비교적 가까이 있는 두 문항끼리 짝을 지은 다음에
각짝에서 한 문항씩을 임의로 선택하여 검사를 양분하는 방법
※ 반분신뢰도(내적합치도 계수)
- 둘로 구분된 문항들이 내적으로 얼마나 일관성이 있는가를 측정하는 것
- 해당검사를 문항수가 같도록 반씩 나눠, 개인별로 두개의 검사를 구하여 두 점수간의 상관계수를
구한다.
3. 한국표준직업분류 중 포괄적인 업무에 대한 분류원칙 중 주된 직무 우선원칙의 의미와 사례 (4점)
①의미 : 2개 이상의 직무를 수행하는 경우는 수행되는 직무내용과 관련 분류항목에 명시된 직무내용을
비교, 평가하여 관련 직무내용과 상관성이 가장 많은 항목에 분류한다.
②사례 : 교육과 진료를 겸하는 의과대학 교수는 강의, 연구등과 진료, 환자상담등의 직무내용을 파악하여
관련항목이 많은 분야로 분류한다.
※ 포괄적 업무에 대한 분류원칙
①주된 직무 우선원칙
②최상급 직능수준 우선원칙
- 수행된 직무가 상이한 수준의 훈련과 경험을 통해 얻어지는 직무능력을 필요로 한다면
가장 높은 수준의 직무능력을 필요로 하는 일에 분류한다.
ex)조리와 배달의 직무비중이 같을 경우에는 조리의 직능수준이 높으므로 조리사로 분류
③생산업무 우선원칙
- 재화의 생산과 공급이 같이 이루어 지는 경우에는 생산단계에 관련된 업무를 우선적으로 분류
ex)빵집에서 일하는 제빵사가 빵을 만들면서 판매를 병행하면
빵을 만드는 일이 중점이므로 이사람의 직업은 판매원이라기 보다는 제빵사라고 할수 있다.
※ 다수 직업 종사자의 분류원칙 - 한사람이 전혀 상관성이 없는 2가지 이상의 직업에 종사
①취업시간 우선원칙
②수입 우선원칙
③조사시 최근 직업 우선원칙
4. 실업률과 인플레이션(or 임금변화율)간의 상관관계를 나타내는 필립스곡선이 오른쪽으로 이동하는
요인 5가지 (6점)
①인플레이션으로 인한 물가상승
②스태그플레이션으로 인한 물가상승 및 실업률 상승
③경기침제로 인한 실업률 상승
5. 행동주의 상담기법중 불안을 감소하는 기법과 학습촉진기법을 3가지 쓰고 설명 (6점)
행동주의 상담에서 내적인 행동변화를 촉진시키는 방법과
외적인 행동변화를 촉진시키는 방법 각각 3가지 (2009.3회)
1)불안 감소 기법
①체계적 둔감화 : 불안과 양립할 수 없는 이완된 상태에서 불안을 발생시키는 상황들을
위계적으로 상상하게 하여 불안을 감소, 소거시키는 기법
②주장훈련 : 불안을 역제지하는 방법
③홍수법 : 단번에 강한 공포자극에 직면시키는 방법
④혐오치료 : 바람직하지 않은 행동이 제거될 때까지 증상적인 행동과 고통스러운 자극을
연관시키는 기법
⑤자기표현훈련 : 다른 사람과 상호작용하는 방법을 습득하도록 하는 치료기법
⑥역조건형성(반조건형성) : 내담자에게 공포나 부적절한 반응을 일으키게 했던 장면에
그러한 반응보다 강한 바람직한 반응을 연합시킴으로써 부적절한 반응을 소거시키는 절차
⑦금지적 조건형성 : 조건형성이 된 내담자에게 무조건 자극이 없이 조건자극만을 반복하여
제시함으로써 이전에 조건형성된 조건자극-조건반응 간의 연합을 소멸시키거나
약화시키는 절차
2)학습 촉진 기법
①강화 : 목표행동의 발생 가능성을 증가시키기 위해 목표행동을 하면
학습자가 원하는 자극을 제공(정적강화)하거나 싫어하는 자극을 제거(부적강화)해 주는 것
②대리학습 : 학습자가 획득해야 할 바람직한 행동을 보여 주는 실제적 또는 상징적 본보기를
제공함으로써 관찰학습을 통해서 소기의 행동을 학습하도록 하는 기법
③변별학습 : 바람직한 행동을 할 때에는 확실한 강화를 주고, 바람직하지 않은 행동을 할 때에는
무시하거나 벌을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 구별할 수 있도록
학습시키는 것
④모델링 : 타인의 행동에 대한 관찰 및 모방에 의한 학습법
⑤토큰법 : 바람직한 행동에 대하여 그에 상응하는 보상을 제시하는 법
⑥행동조성 : 내담자가 원하는 방향의 다양한 반응들만 강화하고 원하지 않는 방향의 행동에 대하여는
강화받지 못하도록 하는 것
※ 행동주의 상담 기법
1)내적 행동변화 촉진법
- 체계적둔감화 : 근육을 이완시킴으로써 불안을 감소. 근육이완학습->불안위계표작성->상상과 이완
- 근육이완훈련
- 인지적 모델링
- 사고정지 : 부정적 인지를 제거함으로써 자기 패배적 사고를 통제할 수 있다.
- 인지적 재구조화 : 자신의 인지를 확인하고 평가함으로써 자기 진보적 사고로 바꿀수 있다.
2)외적 행동변화 촉진법
- 토큰법 : 목적행동을 할 때마다 보상을 제공. 교환가능
- 모델링 : 적절한 행동대안을 공개적으로 시범을 보여준다.
- 행동계약 : 정해진 계약조건이 지켜지면 정해진 보상에 의해 강화자극이 주어진다.
- 역할연기 : 역할행동을 시행함으로써 적응행동을 바꾸는 기법
- 주장훈련 : 광범위한 대인관계의 상황을 효과적으로 다룰수 있다.
- 자기관리프로그램 : 자기지시적인 삶을 통해 전문가에 의존하지 않도록 한다.
- 혐오치료 : 바람직하지 않은 행동이 일어날때 혐오적인 자극을 준다
6. 규준의 종류중 집단내 규준 3가지를 쓰고 설명 (6점) 2012.2/2010.4/2009.2/2009.3
①백분위 점수
- 100명을 기준으로 점수를 크기의 순서대로 나열하여 순위를 매겨 표시해 놓은 점수
- 개인이 표준화 집단에서 차지하는 상대적 위치를 가르킨다.
- A라는 사람이 백분위 95라면, A의 점수보다 낮은 사람들이 전체의 95%가 있다는 것이며,
A는 상위 5%에 속한다.
②표준점수
- 표준편차를 이용하여 개인이 평균으로부터 벗어난 거리를 표시
- MMPI는 원점수를 Z점수로 바꾼 후 10을 곱하고 50을 더해서 표준화점수를 만들어 사용
③표준등급
- 스태나인
- 원점수를 크기 순서에 따라 배열한 후, 백분율에 맞추어 1~9까지의 범주로 나누는 것
- 피검사들간의 작은 점수차가 지나치게 확대해석되는 것을 방지하기 위해 개발
7. Ellis 인지행동상담(REBT)에서 사용하는 상담기법 3가지 쓰고 설명 (6점)
①비합리적신념 논박하기
내담자가 비합리적 신념을 버릴때까지 또는 강도가 약화될때까지
구체적인 '~해야한다' '~하지 않으면 안된다'등의 당위명제를 검토한다
②내담자 언어를 변화시키기
부정확한 언어가 왜곡된 사고과정의 원인이라 보기 때문에
'~해야한다', '~하지 않으면 안된다' 라는 언어를 '~하고싶다','~하겠다'등으로 대체하는 것을 학습한다
③수치심-공격연습
자신의 행동에 대해 주위 사람들이 어떻게 생각할지에 대한 두려움 때문에
하지 못하고, 하고 싶은 행동을 내담자로 하여금 실제로 해보도록 한다.
그 결과 주위사람들이 내담자가 생각한 것 보다는 타인에 대해 관심이 없음을 알게된다
④인지적 과제하기
내담자에게 행동지향적인 과제를 부과한다
보통 내담자가 하기 어려워 하거나 두려워 하는 일을 시킨다
⑤합리정서 상상
내담자 자신에게 일어날 수 있는 최악의 일들 중 하나를 상상함으로써
내담자가 불행에 대한 자신의 감정을 변화시키도록 한다
⑥유머사용하기
내담자가 고집스럽게 유지하고 있는 어떤 생각이 가진 어리석음을 보여주며
내담자 자신을 덜 심각하게 받아들일 수 있다.
※ 인지행동적 상담
- 비합리적 신념 : 사람들이 정서적 문제를 겪는 이유는 일상생활에서 겪는 사건들 때문이 아니고
그 사건을 합리적이지 못한 방식으로 지각하고 받아들이기 때문인다
- Ellis의 이론 모형 (ABCDEF모형)
A 선행사건
B 신념 또는 사고 체계 - 환경적 자극에 대한 개인이 가지게 되는 사고방식
C 정서적, 행동적 결과 - 선행사건을 경험한 후 개인의 신념체계로 초래될 수 있는
지나친 불안, 우울, 죄책감등
D 내담자의 비합리적 신념에 대한 논박 - 자신과 외부 현실에 대한 내담자의 왜곡된 사고와 신념을
논박
E 상담자가 논박후의 효과
F 새로운 감정 - 심한 불안, 우울을 느끼지 않고 상황에 적절한 느낌을 가지게 된다
8. 윌리암슨의 검사 해석단계에 3가지 기법 및 설명 (6점)
윌리암슨의 특성-요인이론에서 검사의 해석단계에서 이용할 수 있는 상담기법 3가지 (2010.4)
①설득 - 상담자는 내담자에게 합리적이고 논리적인 방법으로 검사자료를 제공하며
내담자에게 진단과 결과의 의미를 이해하도록 설득한다
②설명 - 상담자는 진단과 검사자료들을 해석하여 내담자가 가능한 진로선택을 할 수 있도록 설명한다
③직접충고 - 내담자가 상담자에게 '고집스럽게 솔직한 의견'을 요구하거나
실패와 좌절을 가져올 직업선택을 고집할 경우에는 상담자는 직접적인 충고를 한다
※ 직업상담 접근방법
1) 특성-요인 직업상담 (윌리암슨)
. 이성적-지시적 상담. 의사결정적 접근. 미네소타 접근
. 과학적 방법에 의한 객관적인 자료 수집과 분석, 종합, 진단과 정보제공을 통하여
내담자가 최선의 선택을 할 수 있도록 도와주는 상담방법
. 상담과정 : 분석→종합→진단→예측→상담→추수지도
. 검사의 해석 : 설득→설명→직접충고
. 직업정보의 기능 (브레이필드의 분류) : 정보제공 기능, 재조정 기능, 동기화 기능
2) 내담자중심 직업상담 (로저스)
. 직업상담의 기법 : 일치성, 공감적 이해, 무조건적 수용
. 상담 목표 : 상담자는 상담분위기를 허용적이고 신뢰적인 분위기를 조성하여
내담자 자신을 깊이 이해하고, 자신이 지닌 문제가 무엇인지를 파악할 수 있도록 돕는다
3) 정신역동적 직업상담 (보딘)
. 직업상담 과정 : 탐색과 계약설정→중요한 결정단계→변화를 위한 노력의 단계
. 직업상담 기법 : 명료화 / 비교 / 소망, 방어체제 해석
4) 발달적 직업상담 (수퍼)
. 상담 단계 : 문제탐색→심층적탐색→자아수용→현실검증→태도, 감정탐색과 처리→의사결정
5) 행동주의적 직업상담 (크롬볼츠)
6) 포괄적 직업상담 (크릿츠)
. 내담자의 문제유형 : 단순한 우유부단, 무결단성, 비현실적 선택
9. 한국표준산업분류의 산업분류 기준 3가지 (3점)
①산출물의 특성 : 생산된 재화 또는 제공된 서비스
②투입물의 특성 : 원재료, 생산공정, 생산기술 및 시설
③생산활동의 일반적인 결합 형태
10. 자기보고식 가치사정하기에서 가치사정법 6가지 (6점) 2010.3
①과거 선택 회상하기
②자유시간과 금전사용
③절정경험 조사하기
④존경하는 사람 기술하기
⑤체크목록에 가치 순위 매기기
⑥백일몽 말하기
※ 내담자의 직업능력 사정
1) 동기, 역할 사정하기
2) 흥미 사정하기
3) 가치 사정하기
4) 성격 사정하기
11. 긴즈버그의 진로선택중 환상기, 잠정기, 현실기 중 현실기의 하위단계를 쓰고 설명 (6점) 2010.2
①탐색 단계 : 진로선택을 2~3가지로 좁혀 진로초점의 범위를 축소해 나간다
②구체화 단계 : 특정직업 분야에 몰두한다
③특수화 단계 : 직업을 선택하거나 특정 진로에 적합한 직업훈련에 참가한다
※ 직업발달이론
1) 특성-요인 이론
2) 홀랜드의 직업선택 이론
3) 직업적응 이론
4) 발달적 이론
. 긴즈버그의 발달이론
①환상기 : ~11세이전. 놀이중심단계
②잠정기 : 11~17세. 흥미→능력→가치→전환단계
③현실기 : 17세~. 흥미와 능력의 통합단계
가치발달, 직업적 선택의 구체화, 직업적 패턴의 명료화등이 가능해 진다
5) 로의 욕구이론
6) 진로선택의 사회학습이론
12. 심리검사에서 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인 3가지 쓰고 설명 (6점)
①표집오차 : 준거타당도 계수는 모집단을 대표하는 표본을 대상으로 얻게 되는데
표본이 모집단을 잘 대표하지 못할 경우 표집오차는 커지고, 타당도 계수는 낮아진다
②준거측정치의 신뢰도 : 준거측정치의 신뢰도가 낮으면 검사의 준거타당도는 낮아지는 경향을 보인다
ex) 어떤 적성검사의 준거로서 직무성과를 측정했을때
이 직무성과 측정의 신뢰도가 낮으면 적성검사와의 상관계수는 낮아진다
③준거측정치의 타당도 : 준거측정치가 해당 준거 개념을 얼마나 잘 반영하고 있는가 하는
준거측정치의 타당도는 검사의 준거타당도에 영향을 미친다
④범위제한 : 검사점수와 준거점수의 자료들이 전체범위를 포괄하지 못하고
일부 범위만을 포괄하는 경우 타당도는 낮아진다
※ 타당도의 종류
1) 내용타당도
2) 준거타당도 : 어떤 심리검사가 특정준거와 어느 정도 관련성이 있는가?
예언타당도 : 검사점수를 가지고 다른 준거점수들을 얼마나 예측해 낼 수 있는가?
동시타당도 : 검사점수와 준거점수를 동시에 얻어서 나온 상관계수
- 준거타당도가 직업상담에서 중요한 이유
①의사결정의 공정력 확보 : 선발, 배치, 훈련등의 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공한다
②미래예측 : 어느 정도 명확한 준거를 가지고 미래행동을 예측할 수 있다
3) 구성타당도 : 발달적변화, 요인분석법, 수렴타당도, 변별타당도
13. 임금의 하방경직성의 의미를 설명하고, 임금의 하방경직성이 되는 이유 5가지 (7점) 2010.2/2009.1
- 의미 : 한번 오른 임금은 경제여건이 변하더라도 떨어지지 않고 그 수준을 유지하려는 힘이 있다
이것은 노동의 생산성을 저하시키고 기업의 채산성 약화를 가져옴으로써
신규채용을 막아 실업자를 양산시키게 된다
- 이유 : ①강력한 노동조합의 존재
②노동자와 사용자간의 장기 근로 계약
③더 좋아진 근로조건을 선택하지 않는 노동자의 역선택 발생가능성
④물가가 떨어졌을 때에도 명목임금의 하락에 저항하는 노동자들의 화폐환상
⑤복지나 부가급여 수준의 상향조정
14. 직무분석 방법중 최초분석법에 해당하는 3가지 쓰고 설명 (6점)
①면담법 : 특정직무에 오랜 경력을 쌓아 전문지식, 숙련된 기술, 기능을 보유하고 있고
이를 정확하게 표현할 수 있는 작업자를 방문하여 면담으로 분석한다
②관찰법 : 분석자가 직접 사업장을 방문하여 작업자의 직무활동을
상세하게 관찰하고 그 결과를 기술하는 방법
③체험법 : 직무분석자 자신이 직접 체험하고 직무에 관한 지식을 체득하는 방법
④설문법 : 질문지법. 작업자, 감독자에게 설문지를 배부하여 직무내용을 기술하게 하는 방법
⑤녹화법 : 작업현장의 소음, 분진등으로 장시간 관찰하기 어려운 경우
녹화테잎으로 작업장면을 보면서 분석하는 방법
⑥중요사건법 : 일을 잘했거나 실수한 경험적 사례들을 작업자들로부터 수집해서
구체적 행동을 내용분석해서 범주별로 분류하고 분석한 다음
지식, 기술, 능력등의 직무요건들을 추론해 내는 질적인 직무분석 기법
※ 직무분석 방법
1) 최초분석법 : 분석할 대상인 직업에 대한 자료가 드물고
해당분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 거의 없을때
직접 작업현장을 방문하여 실시하는 방법
2) 비교확인법 : 역사가 오래되어 많은 자료를 수집할 수 있는 작업,
수행하는 작업이 다양하고 직무의 폭이 넓어
단시간의 관찰을 통해서 분석하기 어려운 경우
3) 데이컴법 : 전문적인 작업자 8~12명의 실무자가 사전에 준비한 장소에 모여
2박3일정도의 집중적인 워크숍으로 데이컴법을 완성한다
교과과정을 개발하는데 유용하다
15. 수렴타당도, 변별타당도 의미를 쓰고, 중다특성 중다방법 MTMM확인 절차를 설명 (5점)
다속성 다측정방법 행렬표(MTMM)
①수렴타당도 : 새로 개발한 검사를 기존의 검사들과 비교해서 상관계수를 구하는 방법
상관계수가 높을수록 수렴타당도가 높다
②변별타당도 : 다른 특성을 측정하는 다른 종류의 검사와의 상관계수를 구하는 방법
상관계수가 낮을수록 변별타당도가 높다
③MTMM : 2개이상의 개념(동질성의 구성개념과 이질성의 구성개념)에 대해 측정할 수 있는 도구를
각각 2개 이상 개발하고 수렴타당도와 변별타당도를 평가
16. 크롬볼츠 사회학습이론에서 개인의 진로에 영향을 미치는 것으로 가정한 요인 3가지 (6점)
진로선택이론중 사회학습이론에서 크롬볼츠가 제시한 진로선택에 영향을 주는 요인 3가지 2010.2/2010.4
①유전적 요인과 특별한 능력
②환경조건과 사건
③학습경험
④과제접근기술
17. 실존주의 상담자들이 내담자의 궁극적 관심사와 관련된 중요하게 생각하는 주제 3가지 쓰고 설명 (6점)
실존주의적 상담은 실존적 존재로서 인간이 갖는 궁극적 관심사에 대한 자각이 불안을 야기.
4가지 2010.2/2009.3
①자기인식능력 : 인간으로서 우리는 자기인식능력이 있기 때문에 반성할수 있고 선택할 수 있다
자기인식은 인간의 모든 능력의 근원이므로,
인식을 확장시키려는 결정은 인간성장의 초석이 된다.
②자유와 책임 : 인간은 근본적으로 자유롭기 때문에 삶의 방향을 결정하고
자기의 존재를 개척해 나가는데 책임을 져야 한다
③삶의 의미추구 : 삶의 목적과 의미를 찾기 위한 노력은 인간의 독특한 특성이며
삶은 그 자체내에 긍정적 의미를 가지고 있지 않으며,
우리들이 의미를 창조하는가에 달려 있다
④존재와 비존재 : 인간은 미래에 언젠가는 자신이 죽는다는 것을 스스로 자각한다
삶이 유한하기 때문에 현재는 귀중한 것이고 우리가 지금 하는 것들은 특별한 의미를
갖는다
18. 한국직업사전 부가직업정보 중 직업강도를 결정하는 기준 4가지 쓰고 설명 (4점)
①들어올림 : 물체를 주어진 높이에서 다른 높이로 올리거나 내리는 작업
②운반 : 손에 들거나, 팔에 걸거나, 어깨에 매고 물체를 한 장소에서 다른 장소로 옮기는 작업
③밂 : 물체에 힘을 가하여 힘을 가한 반대쪽으로 움직이게 하는 작업
④당김 : 물체에 힘을 가하여 힘을 가한쪽으로 움직이게 하는 작업
